根據研究調查，台灣網友近八成相信網路口碑的
由此可見網路口碑行銷的重要性！
想透過網路打響您的網站/品牌知名度嗎？
想讓顧客在網路上散播您的正面口碑嗎？
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口碑行銷是一種透過口耳相傳方式來進行的行銷方式。如直銷是一種口碑行銷方式。
隨著網際網路的出現，顧客可以透過瀏覽網頁，來收集其他消費者所提供的產品資訊與討論。
顧客能針對特定主題進行自身經驗、意見與相關知識的分享，形成所謂的網路口碑。
網路口碑動機為消費者在接觸產品或服務接觸後，因滿意或不滿意的經驗或評價，產生向他人散播正、負面口碑的行為。換言之，當消費者有滿意的產品或服務接觸時，則消費者可能會從事正面之網路口碑傳播行為；反之，當消費者有不滿意的產品或服務接觸時，則消費者可能會從事負面口碑傳播行為。
網路世界中訊息交流的進行倚賴多樣化的傳播管道，其細分為電子郵件、討論區、電子佈告欄、新聞群組、虛擬社群、聊天室、購物網站…等，而各種管道各有不同的便利程度；另外，可將管道區分為主動搜尋與被動搜尋。
網路口碑傳播的形式主要是透過電子郵件、新聞群組、電子郵件名單服務、線上論壇、產業入口網站討論區、電子布告欄、網路遊戲系統、聊天室等形式進行資訊的散佈。此種網路溝通方式的獨特處，在於具有多對多、便利性、不受時空限制、匿名等特性。
陽明SEO整合行銷 TEL：(02)2897-2843 FAX：(02)2898-3031
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